Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. července 2026

Projekt LoyalTap.cz (dále jen „my“ nebo „provozovatel“) plně respektuje vaše soukromí a chrání osobní údaje všech uživatelů a návštěvníků webových stránek. Tyto zásady popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Denis Haluzík, IČO 29800374, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, provozovatel projektu LoyalTap.cz. Pro veškeré dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@loyaltap.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zodpovídání dotazů a vyřizování poptávek:

Identifikační údaje: Jméno a příjmení, název vašeho podniku.
Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo.
Technické údaje: IP adresa, soubory cookies a analytická data o návštěvnosti webu (pokud udělíte souhlas).

3. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy nebo předsmluvní opatření: Nezbytné pro vyřízení poptávky, kterou nám zašlete prostřednictvím formuláře.
Oprávněný zájem: Zpracování za účelem zajištění bezpečnosti webu a zlepšování naší prezentace.
Váš souhlas: V případě zpracování analytických a marketingových souborů cookies.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho dotazu či poptávky, maximálně však po dobu 1 roku od odeslání formuláře, pokud nedojde k navázání obchodní spolupráce (v tom případě se data zpracovávají po dobu trvání smluvního vztahu a zákonných lhůt).

5. Sdílení osobních údajů (Příjemci)

Vaše osobní údaje jsou uchovávány v bezpečí a zásadně je neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Ke zpracování můžeme využívat prověřené subdodavatele, jako jsou poskytovatelé cloudových a hostingových služeb (např. Vercel) a analytických nástrojů.

6. Údaje zákazníků podniků, které LoyalTap používají

U podniku, který LoyalTap provozuje, jsme zpracovatelem — správcem je ten podnik. Vztah upravuje smlouva o zpracování osobních údajů, kterou s každým podnikem uzavíráme před spuštěním, a to i ve zkušebním provozu zdarma.

Věrnostní karta si bere jen to, bez čeho nefunguje: jméno nebo přezdívku, číslo karty, počet razítek a historii návštěv. E-mail a den s měsícem narození jsou dobrovolné — karta funguje i bez nich a zákazník je vyplnit nemusí. Telefonní číslo, rodné číslo ani platební údaje nesbíráme; rok narození také ne.

Kde data leží: databáze u poskytovatele Neon ve Frankfurtu, aplikační server u Oracle Cloud rovněž ve Frankfurtu. Obojí v Evropské unii.

Aby karta mohla být v telefonu, předává se jméno, číslo karty, počet razítek a text zprávy službám Apple Wallet a Google Wallet. Obě sídlí ve Spojených státech a bez tohoto předání by karta v peněžence existovat nemohla — je to podstata služby, ne doplněk. Zákazník je o tom informován při zřízení karty.

Po skončení spolupráce s podnikem data do 30 dnů smažeme, nebo je předáme podniku — podle toho, co si zvolí.

7. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Jako subjekt údajů máte podle nařízení GDPR následující práva:

Právo na přístup k vašim osobní údajům.
Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
Právo na omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Právo odvolat udělený souhlas se zpracováním.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo poškození. Komunikace s webem je plně šifrována pomocí protokolu HTTPS.